Aplicativo de Meneguzzi registra quase 100% de efetividade no atendimento das demandas

julho 24, 2020

Em menos de três anos, foram mais de 350 demandas e 600 downloads

O aplicativo Acredita Caxias, idealizado pelo vereador Alberto Meneguzzi/PSB recebeu, desde janeiro deste ano, 147 demandas da população de Caxias do Sul. No acumulado de três anos, foram mais de 350 solicitações e 600 downloads do aplicativo, que atingiu a nota máxima de avaliação. Elas foram encaminhadas a diversos órgãos da administração pública e entidades privadas que prestam serviços aos consumidores.

Conforme estatística de acompanhamento das solicitações, realizada pelo gabinete do parlamentar, deste total, ate agora 142 foram atendidas. O percentual de efetividade é de 96%. Apenas cinco delas não foram atendidas na totalidade.

Este ano, entre as demandas mais encaminhadas foram sobre serviços públicos e, mais recentemente, por causa da pandemia, sobre cobranças excessivas nas contas de água e energia elétrica. Das 147 demandas protocoladas até esta sexta-feira (24), foram 55 sobre atendimento de saúde, 30 de educação, 20 contra as cobranças do Samae e 07 reclamando do valor cobrado na conta da RGE. Outras 35 solicitações foram de assuntos diversos, como problemas de pavimentação, iluminação pública, atraso e superlotação no transporte coletivo, entre outras.

O Acredita Caxias também contém um blog do vereador, caracterizando-se como uma forma mais ágil e fácil de o cidadão enviar suas demandas para o gabinete de Meneguzzi. Junto com as solicitações, podem ser enviadas fotos e vídeos sobre as demandas. “É um canal aberto 24 horas por dia para a população denunciar a má prestação de serviços públicos e privados, encaminhar suas demandas e também sugerir ações por parte do governo e do parlamento”, reitera Meneguzzi.

O aplicativo e o blog também servem para dar mais transparência ao trabalho do parlamentar. “Reunimos em uma única plataforma digital, também o acesso às informações sobre o meu mandato, em texto, áudio e vídeo. Recentemente, colocamos no ar a Rádio Acredita, que pode ser acessada pelo aplicativo e pelo blog, contendo música selecionada, notícias da minha atuação parlamentar e prestação de serviços comunitários”, ressaltou.

Para fazer o download do Acredita Caxias basta acessar a loja da Google Play, procurar pelo nome do aplicativo ou acessar o link https://goo.gl/NJGN4o.

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Reunião com a RGE define demandas apontadas por Meneguzzi

novembro 8, 2019

Distribuidora revela que casos apontados em audiência pública foram totalmente resolvidos

O vereador Alberto Meneguzzi/PSB se reuniu, na manhã desta sexta-feira (08), com o gerente de relacionamento da RGE, Rafael Dala Brida. O objetivo foi tratar de demandas de consumidores, encaminhadas pelo gabinete dele à direção da distribuidora.

O encontro também serviu para avaliar uma audiência pública indicada pelo integrante da Comissão de Agricultura, Agroindústria, Pecuária e Cooperativismo (CAAPC),  realizada no último dia 7 de março, sobre a transferência da estrutura funcional da empresa para São Leopoldo. O evento foi promovido pela Comissão de Desenvolvimento Urbano, Transporte e Habitação (CDUTH). Além disso, o encontro serviu para a apresentação de demandas de consumidores da zona rural de Caxias. Segundo Dala Brida, todos os pedidos encaminhados à distribuidora, durante a audiência, foram atendidos.

De acordo com Meneguzzi, o bom nível de relacionamento com a direção da empresa beneficia o atendimento das demandas. “Tenho encaminhado diversos pedidos à RGE e a grande maioria deles tem sido atendida pela empresa. Principalmente, na zona rural, onde se concentram ocorrências, com mais frequência devido às condições climáticas e à vegetação. Com diálogo e boa vontade podemos instituir um ambiente favorável aos consumidores”, ressalta.

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