Após denúncia de Meneguzzi, Procon notifica operadora de telefonia sobre falha no serviço

março 1, 2019

Vereador recebeu coordenador do Procon para tratar, entre outros assuntos, sobre fiscalização de postos de combustíveis

O vereador Alberto Meneguzzi (PSB) recebeu, na tarde desta sexta-feira, 1º de março, o coordenador do Procon Caxias do Sul, Luiz Fernando Del Rio Horn, para tratar, dentre outros assuntos, sobre a fiscalização às revendas de combustíveis e também às operadoras de telefonia. Com relação ao pedido que o parlamentar fez ao órgão na última segunda-feira, 25 de fevereiro, para que a empresa NET fosse responsabilizada pela interrupção do serviço, Horn explicou que foi lavrada notificação com o pedido de ressarcimento de valores do tempo em que o atendimento não foi prestado.

Sobre a demanda recorrente de Meneguzzi de fiscalização aos preços praticados pelas revendas de combustíveis, Horn salientou que ao longo dos últimos dois anos, os postos de combustíveis foram intensamente auditados e multados em diversas oportunidades. Ele ressaltou que, apesar de todo o trabalho, nem o Procon, nem os Ministérios Públicos e nem a Agência Nacional de Petróleo (ANP) tem ingerência para o controle de preços. O coordenador explicou que irá a Brasília nos próximos dias para levar uma carta aberta dos Procons da região, onde pedem a mudança da política de distribuição dos combustíveis.

Entre outros assuntos, Meneguzzi e Horn também trataram sobre as ações do Procon para a defesa direitos dos idosos. O coordenador do órgão revelou que foram aplicados mais de R$ 1,1 milhão em multas às financeiras, por diversas irregularidades, dentre elas a cooptação de idosos nas ruas. Ambos trataram de possíveis alterações de lei do Código de Posturas do Município.

Meneguzzi avaliou como positivo o encontro e disponibilizou do seu mandato para que Horn possa divulgar as ações do Procon. “Nós temos essa atribuição sempre: fiscalizar, apontar irregularidades e propor soluções. Pedi que o Procon seja ainda mais forte, fiscalize mais e coloquei nosso gabinete à disposição. Vamos sentar e propormos leis para que os direitos do consumidor sejam respeitados”, salientou.

Horn deverá usar o espaço de acordo de líderes na sessão da próxima quinta-feira, 07 de março, a partir de solicitação do gabinete de Meneguzzi. Ele irá falar sobre a as ações para o Dia Mundial do Consumidor.

Meneguzzi pede que Procon fiscalize operadora de TV por assinatura e puna falta da prestação do serviço

fevereiro 25, 2019

Parlamentar também enviou ofício à comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor da Assembleia Legislativa para que assunto seja colocado em pauta

O vereador Alberto Meneguzzi (PSB) enviou ofício ao Procon de Caxias do Sul, nesta segunda-feira, 25 de fevereiro, no qual relata problemas de usuários da operadora de TV por assinatura NET. Segundo as informações recebidas pelo parlamentar, desde a tarde de domingo, 24 de fevereiro, grande parte dos clientes da empresa estão sem a geração do sinal dos canais para a televisão. O serviço ainda não havia sido restabelecido até às 8h30 desta segunda.

No documento, Meneguzzi ressalta que não são raros os problemas com os serviços de telefone, internet e TV a cabo.  Além disso, ressaltou que a operadora NET sequer veio a público para explicar a seus clientes sobre os motivos do ocorrido e previsão de tempo de conserto. Por isso, pediu que a operadora seja notificada e obrigada a ressarcir seus clientes pelo tempo em que o sinal ficou interrompido.

Meneguzzi também encaminhou documento à comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor da Assembleia Legislativa. O colegiado é presidido pelo deputado Elton Weber (PSB). O vereador pede que o assunto seja colocado em pauta e discutido nas reuniões do grupo. “Os direitos do consumidor precisam ser respeitados e defendidos. Esse é o meu objetivo, enquanto vereador e também enquanto cidadão. Pagamos pelos bens e serviços e eles precisam nos ser garantidos”, salienta.